香樟花园社区工作者向居民发放疫情防控宣传手册

柏堰雅苑社区工作者开展“地毯式”入户排查工作

锦绣怡园社区工作者风雪中坚守岗位，为居民办理“出入证”

    在合肥柏堰科技园的3个社区，50名社区工作者夜以继日奋战在疫情防控的最前线，每个人仿佛都化身成“六臂哪吒”、“千手观音”，犹如前段时间网络上热转的那张“三头六臂”基层干部漫画图，使出了“十八般武艺”，成为“百变”的代名词。他们以强烈的使命担当构筑了疫情防控的“铜墙铁壁”，织密社区防疫的“天罗地网”，将社区打造成一个个“防疫共同体”，全面激活了整个社会的“免疫”系统。
    冲锋陷阵,做防疫宣传的“排头兵”。新冠肺炎疫情突发，有愈演愈烈之势，社区工作者们闻令而动，迎难而上，充分利用社区工作群、家庭亲友群、朋友圈等,第一时间转发上级疫情防控指挥部相关通告、公告、政策、措施等文件，进行“地毯式”入户，发放宣传防控手册30000余份，填写疫情防控调查表10000余张，发动群众积极参与到疫情防控工作中来，提高自我防护能力，给自己多一些安全，给家人多一点保障，给社会多一份贡献。
    地毯搜索，做扫楼排雷的“侦察员”。居民小区人口密度大，人员结构复杂，外来务工、经商和上学人数多，摸排难度大。社区通过强化“网格化管理、小单元作战”的严密防控措施，织紧织密“横到边、纵到底、全覆盖、无遗漏”的防控网。现代名苑小区常住人口1451户，近4500人，还有100多家商户，排查工作量非常大。由于其他同事在休产假期间，原来6个人的网格工作全部落到蔺园园、陈如庆、尹小莉3个人身上，相当于每个人的工作都是翻了一番。他们通过“扫楼行动”，做到了“楼不漏户、户不漏人、人不漏项”。
    科学精细，做居民安全的“守门神”。“截至3月4日下午17:00，居民物资采购进出小区581人次，居民复工上班进出小区809人次，今日新增入住84人，合肥市居民健康信息登记4165条，有感冒、咳嗽、发热等身体不适症状的7条......”，每天的工作日志里，社区干部对居民进出情况进行分类统计，做到了如指掌，第一时间发现和切断病毒传染链，“看好门”、“管好人”，做到“早发现、早报告、早隔离、早救治”，坚决遏制疫情蔓延。
    一键呼叫，做为民服务的“搬运工”。“我是鼎元公馆3栋706室，麻烦帮我代买1袋大米、1桶油、2斤猪肉、1份青菜、一份萝卜、1拎卷纸、1桶洗洁精......再从楼下的丰巢快递柜帮我取个包裹，取件码是658495，谢谢！”3月1日早上7点50分，鼎元公馆小区第二网格的网格长小周手机里传来了“滴滴”、“滴滴”两声，是“疫情防控健康报送平台”APP 的隔离用户小夏在使用“一键呼叫”功能，请她代为采购生活物资、代收包裹。
    循循善诱，做心理援助的“咨询师”。面对来势汹汹的疫情，大多数的居民长时间闷在家里，婚姻家庭、亲子教育、婆媳矛盾等问题逐渐凸显，部分居民还经历返城、隔离等诸多管控，更有与确诊病例密切接触史、同车伴行的少数居民愈加焦虑不安。3月2日下午，现代名苑小区包保责任人陈如庆电话随访居家隔离观察人员刘某时，对方情绪非常低落，话语间不时流露出悲观厌世情绪，她悉心安慰对方，并把自己刚学会的减压“手指操”教授对方，及时开展心理疏导、辅导，消除其恐慌情绪。

（胡章勤）