肥西上派镇:“软件”提质 贴心服务聚民心

发布时间:2020-03-31信息来源:安徽农村网


  群众无小事,细节总关情。近年来,肥西县上派镇充分对接群众需求和管理痛难点,“对症下药”,充分创新和提升管理服务水平,探索了一系列个性化、精准化、便民化的服务举措。

  入户帮扶、宣传督导、缝纫修理、歌唱舞蹈……在上派镇肥光社区,家喻户晓的“幸福之光”志愿者服务品牌,成为照亮越来越多居民生活的“幸福之光”。依托“幸福之光”,肥光社区党委瞄准居民需求,着力打造“1+N”志愿服务体系,目前已经建立了9支志愿服务队伍,参与人数达89人。去年,社区各类志愿服务达350次,服务2600人次。
  “志愿者就像我们的亲人,给了我们一家生活下去的信心!”看着上门照料自己瘫痪儿子的志愿者们,社区居民李家凤热泪盈眶。年届七旬的李家凤,多年来照顾因车祸重残、卧床多年的儿子施勇,家庭负担很重。“幸福之光”的志愿者们得知情况后,将他家作为重点帮扶对象,有困难随叫随到,经常买米买菜送上门。大家不嫌脏和累,做好饭后一勺一勺地给施勇喂食,还用热水耐心地给他洗脸,擦背擦身。

  为群众提供更优质的服务,一支支专业的社工队伍活跃在大街小巷、小区广场、居民家中。“刚搬进楼房时整天没事做,现在我觉得生活充实又满足!”提到现在的生活状态,肥光社区幸福园小区居民周永伦脸上溢满了笑容。今年66岁的周大姐,在10多年前还是一位地地道道的农民,2009年入住安置小区,一度很不适应城市生活。在社区工作人员和专业社工的关心帮助下,以及,周大姐参与到社区广泛开展的文体活动、志愿活动中,心态发生了巨大的变化。“周一看望老人,周二便民服务,周三文化活动,周四义务巡逻……”周大姐掰着手指告诉记者,如今的她,已经由失地农民变身社区志愿者,找到了“全新的自己”。(许蓓蓓 李强)



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