“您好！请问你是蜀山区医保局吗？我想咨询一下我的母亲不小心开水烫伤急需住院，现在也回不去老家，请问一下异地就诊怎么办啊……”、“您在急诊情况下，住院之日起3个工作日内拨打63536433（职工医保）或者62885009（居民医保）……”
    据悉，自从1月24日疫情发生以后，合肥笔架山街道天鹅湖社区发挥“四联四定”、在职党员到社区报到的优势，筑牢党支部的战斗堡垒，有针对性开展新型冠状病毒感染等传染病防控知识宣传。为更加迅速和专业地解答群众提出的相关问题，2月3日，蜀山区医疗保障局组织党员志愿者驻点天鹅湖社区，共同开展疫情防控工作，并开通暖心咨询热线0551-65125930和0551-63501307，24小时接听和解答社区居民疫情防控和健康咨询，就医疗救助、居民医保、慢性病、异地转诊等相关政策答疑解惑，多管齐下织密“疫情防控网”

洪军  钱辰