为打造优质营商环境，做好窗口标准化建设工作，不断提高窗口的服务能力和水平，葫芦岛市农业农村局结合《辽宁省各类政务服务中心建设与服务标准化指引（试行）》（辽营商【2020】2号）和《市农业农村局政务服务中心标准化窗口建设工作方案》，制定相关工作制度。 

　　一是制定并实行《市农业农村局政务服务窗口否定备案制度》，进一步规范行政审批行为，加强对否定审批事项的管理，杜绝在行政审批工作中不作为、乱作为、推诿和拖延等问题的发生；二是制定并实行《市农业农村局政务服务窗口首问负责制度》，强化窗口工作人员责任意识和服务意识。 

　　相关制度的制定和完善为优化营商环境和窗口标准化建设工作奠定了基础，葫芦岛市农业农村局要求窗口工作人员要严格执行窗口管理的各项规章制度，进一步提升窗口服务效能。